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HAFTUNGSAUSCHLUSS
FRANKEN übernimmt keine Garantie dafür, dass die auf dieser Web-Site bereitgestellten Informationen vollständig, richtig und in jedem Fall aktuell sind. Dies gilt auch für alle Verbindungen ("Links"), auf die diese Web-Site direkt oder indirekt verweist. FRANKEN ist für den Inhalt einer Seite, die mit einem solchen Link erreicht wird, nicht verantwortlich. FRANKEN behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verkaufs- und Lieferbedingungen der FRANKEN GmbH

Allgemeines
Das FRANKEN-Programm wird laufend verbessert und ergänzt. Änderungen des Programms, Farb- und Maßabweichungen eventuelle Druckfehler sind ausdrücklich vorbehalten

Angebote
Angebote nur für gewerbliche Anwender - Abrechnung erfolgt ausschließlich über den Bürofachhandel. Diese sind nur bindend, wenn sie schriftlich bestätigt worden sind.

Mindestauftragshöhe
Aus Kosten- und Rationalisierungsgründen können Aufträge unter € 25,-- nicht ausgeführt werden.

Auftragsbearbeitung
Jeder Auftrag wird separat behandelt und per EDV abgewickelt. Eingegangene Aufträge können nachträglich nicht mehr ergänzt werden.

Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt unter normalen Umständen und unter Berücksichtigung des Versandweges vom Tag des Auftragseingangs: Standardprogramm = 1 Woche (bei längeren Lieferzeiten erhalten Sie eine Auftragsbestätigung), Sonderanfertigungen = gemäß Auftragsbestätigung (Sonderanfertigungen können nach Auftragsbestätigung nicht mehr storniert werden). 

Verpackung
Alle Lagerartikel werden verpackungsfrei geliefert (ausgenommen hiervon sind die Holzverschläge für Glasvitrinen). Für Sonderanfertigungen werden die Verpackungen zu Selbstkosten berechnet. Die Transportverpackung wird zur Wiederverwertung und Entsorgung erstattungsfrei zurückgenommen. Die Rücklieferung muss kostenfrei erfolgen. Die Verkaufsverpackungen sind über den „Grünen Punkt“ zu entsorgen.

Versand
Alle Lieferungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Empfängers. Die FRANKEN GmbH behält sich vor, den Versandweg und die Versandart zu bestimmen. Es werden € 1,95 zzgl. 19 % gesetzlicher MwSt. = € 2,32 als anteilige Transportversicherungspauschale für jede Sendung berechnet. Eine weitere Transportversicherung wird nur auf Wunsch und auf Kosten des Empfängers abgeschlossen. Ab einem Bestellwert von € 250,00 erfolgt die Lieferung frei Haus. Der Mindestbestellwert liegt bei € 50,00, darunter erheben wir einen Mindermengenzuschlag von € 5,00. Die Abrechnung erfolgt ausschließlich über den Bürofachhandel.

Eigentumsvorbehalt 
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der FRANKEN GmbH.

Mängelrügen
Diese müssen innerhalb der gesetzlichen Fristen nach Eintreffen der Ware am Bestimmungsort schriftlich geltend gemacht werden. Der Empfänger ist nach Wareneingang zur Überprüfung der Lieferung verpflichtet.
Transportschäden bei Bahnversand sind sofort durch bahnamtliche Tatbestands-aufnahmen festzustellen. Bei LKW-Versand ist der Tatbestand auf dem Fracht- brief zu vermerken und durch den Fahrer zu bestätigen. Frachtpapiere und Schadensfeststellungen sind sofort einzureichen.
Bei begründeten Mängelrügen hat der Empfänger Anspruch auf Ersatzlieferung.

Warenumtausch, Rücknahme
Ein Umtausch oder Rücknahme der Artikel kann nur mit Einverständnis der FRANKEN GmbH erfolgen. Jede Rücksendung ist frachtfrei vorzunehmen. Gutschrift erfolgt unter Abzug der entstandenen Kosten. Sonderanfertigungen sind grundsätzlich vom Umtausch oder Rücknahme ausgeschlossen.

Kreditgewährung 
Der FRANKEN GmbH bleibt die Einräumung eines Kredites und die jeweilige Höhe vorbehalten. Die FRANKEN GmbH ist berechtigt, von weiteren Lieferungen abzu- sehen, falls der Käufer mit seinen Zahlungsverpflichtungen im Rückstand bleibt. Der Käufer wird dadurch von seinen Verbindlichkeiten nicht entbunden.

Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist Neuss. Als Gerichtsstand sind die für den Sitz der FRANKEN GmbH zuständigen Gerichte anerkannt.

Preise und Bezahlung 
Alle Preise sind marktübliche Verkaufspreise inkl. der gesetzl. MwSt.
Maßgeblich sind unsere am Liefertag allgemein gültigen Preise. Die von uns im Katalog genannten Preise sind Preisempfehlungen. Unsere Rechnungen sind ab Rechnungsdatum binnen 10 Tagen mit 2 % Skonto oder binnen 30 Tagen netto zu bezahlen.
Bei Zielüberschreitung behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 2 % über dem jeweiligen Bundesbank-Diskontsatz zu erheben. Alle Zahlungen müssen unmittelbar an uns erfolgen.

Höhere Gewalt
Höhere Gewalt, Arbeitskämpfe, Unruhen, behördliche Maßnahmen, Ausbleiben von Zulieferungen unserer Vorlieferanten uns sonstige unvorhersehbare, unabwendbare und schwerwiegende Ereignisse befreien die Vertragspartner für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von den Leistungspflichten. Dies gilt auch, wenn diese Ereignisse zu einem Zeitpunkt eintreten, in dem sich der betroffene Vertragspartner in Verzug befindet, es sei denn, dass er den Verzug vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat. Die Vertragspartner sind verpflichtet, im Rahmen des Zumutbaren unverzüglich die erforderlichen Informationen zu geben und ihre Verpflichtungen den veränderten Verhältnissen nach Treu und Glauben anzupassen.

Preisanpassungsklausel
Sollten sich während der Laufzeit des Vertrages die Bedingungen auf dem Rohstoffmarkt verändern, durch z.B. unverhältnismäßige Aufwendungen für die Beschaffung beim Vormaterial, weisen wir darauf hin, dass wir die Preise dementsprechend anpassen werden. Sollten wir aus diesen Gründen nicht lieferfähig sein, werden wir keine Schadensersatzansprüche für daraus resultierende „Nicht Belieferung“ akzeptieren.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: 
FRANKEN Planung und Organisationsmittel GmbH
Im Taubental 12 - D-41468 Neuss
Telefon: +49 / 21 31 / 34 98-0 - Telefax: +49 / 21 31 / 34 98-88
http://www.franken-gmbh.de - verkauf@franken-gmbh.de

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.  

Allgemeine Hinweise zum Umgang mit Ihren Daten:
1.   Die Franken GmbH speichert personenbezogene Daten. Personenbezogene Daten sind Bestandsdaten, wie beispielsweise Name und Adresse sowie Nutzungsdaten, wie beispielsweise Mitgliedsname, Kennwort und IP-Adresse.
2.   Die Franken GmbH leitet meinen Namen, meine Anschrift, meine E-Mail-Adresse und ggf. meine Lieferanschrift nach Angebotsende an den zuständigen Bürofachhandel zum Zwecke der Vertragsabwicklung weiter.
3.   Die Franken GmbH verarbeitet und nutzt meine personenbezogenen Daten für Marketing-Maßnahmen, wie z.B. zur Versendung von E-Mails mit allgemeinen Informationen oder werbendem Charakter (Newsletter), aber nur nach ausdrücklicher Zustimmung und Anmeldung.

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